MUARA ENIM, BS.COM- Sejak tiga hari terakhir masyarakat atau pelanggan dirugikan terkait hal macetnya aliran air dari Perusahaan Daerah Air Mineral (PDAM) Lematang Enim, Kabupaten Muara Enim Sumateta Selatan, yang mana air wajib mengalirkan guna memenuhi kebutuhan pokok bagi warga.
Macetnya aliran PDAM tersebut terjadi di wilayah Kampung Rukun Damai, Kelurahan Tungkal Kecamatan Muara Enim Kabupaten Muara Enim.
"Sudah tiga hari ini PAM macet sejak 10 Agustus kemarin. Padahal air sangat penting sekali terutama bagi keperluan rumah tangga maupun lainnya," ujar RN, salah satu warga setempat.
Dikatakannya, meskipun PDAM tak mengalir. Namun mirisnya belum ada tindakan nyata dari petugas PDAM.
"Terpaksa kami pakai air galon untuk mandi maupun keperluan lain sebagainya," keluhnya.
Lanjutnya, jika memang ada pipa PDAM yang rusak, sebagai konsumen agar kerusakan itu untuk segera diperbaiki pihak pengelolah.
"Jangan PDAM saja yang bisa komplin ketika konsumen telat bayar. Ya, seharusnya pihak PDAM juga cepat kasih tahu ke konsumsen,” imbuh RN.
Terkait hal tersebut, Humas PDAM Lematang Enim melalui Kepala Sub Bagian Humas yakni Jhon Iskandar, SH Menyampaikan permohonanan maaf kepada seluruh masyarakat di lingkungan PDAM Lematang Enim Cabang Muara Enim. "Kemacetan Sabtu kemarin, ada pipa air kita pecah di depan rumah warga bernama Usdek di Lebuay Bandung, dan kemarin Minggu Talang Jawa, biasa pakai 2 pompa dan ini hanya 1 saja," terangnya dikonfirmasi lewat Whatsapp (WA)-nya, Senin (12/8/2019).
"Airnya hidup, namun mengalirnya tidak normal karena pompa satu lagi tengah perbaikan," kata dia.
Dikatakannya, mudahan hari perbaikan selesai dikerjakan. Dan, dimana air bisa mengalir seperti biasanya.
“Atas tidak lancarnya pengaliran itu, kami mohon maaf kepada seluruh masyarakat yang airnya tidak mengalir ke rumah masyarakat dengan lancar atau mati total. Kami pihak pengelolah PDAM Lematang Enim secepatnya akan kita perbaiki demi kepuasan masyarakat,” pungkas pria tersebut. (Red)
Posting Komentar
0Komentar